Подать письменное обращение граждане, их представители и представители юридических лиц могут в рабочие дни и часы средней школы №13 г.Орши через приемную средней школы №13 г.Орши им.И.И.Якубовского(далее – школа) каб. № 104.
Предварительная запись на личный прием граждан и предварительное консультирование по вопросам организации личного приема граждан осуществляется секретарем школы Рубаньковой Т.В. по телефону 51 37 68, или непосредственно в приемной школы по адресу: г. Орша, ул. Ивана Якубовского,42, каб. № 104.
На время отсутствия Рубаньковой Т.В. предварительную запись на личный прием граждан осуществляет лаборант школы Тяпкина Т.С.
В соответствии с пунктом 61 Инструкции об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц и порядке ведения по ним делопроизводства в школе, в целях обеспечения качественного и организованного проведения личного приема при осуществлении предварительной записи ответственными работниками школы выясняется суть вопроса, мотивы обращения, а также иные необходимые для организации личного приема сведения, даются необходимые консультации и разъяснения о компетенции должностных лиц школы, порядке рассмотрения обращений.